Quando analizzo i sistemi di backup implementati da alcuni degli imprenditori che si rivolgono a me per una consulenza, mi accorgo che in questo ambito gli oltre 3 milioni di anni di evoluzione del genere umano hanno subito uno stop. Gli strumenti e i metodi che vedo...
Premessa In passato ho scritto più volte di come l’adozione di un sistema di ticket possa accelerare i tempi di risposta e risoluzione di un problema, che nel mio caso è di tipo informatico. Ovviamente l’utente finale, quello con il problema, dovrebbe usarlo e...
In questo articolo trovi qualche considerazione sui file scomparsi e sui metodi di recupero, perché il ripristino da un backup server non è sempre la soluzione migliore: Quali implicazioni comporta?Come gestire la situazione nel modo più corretto? Vediamolo insieme....
Dimmi se non ti è capitato e se questa cosa non ti ha rovinato l'infanzia. Scenario: casa della nonna Lei - la nonna - non c'è. E' presa con le sue faccende, quindi non sta badando a te che ti aggiri furtivo attorno all'armadio. Nei giorni scorsi, mentre riponeva...
Quando parlo di disastro informatico, mi riferisco a qualsiasi condizione che impedisca il corretto funzionamento dell'infrastruttura IT aziendale. Ovvio, ci sono disastri più o meno gravi, ma in ogni caso qualcosa, ad un certo punto e per qualche ragione, smette di...
Se mi segui da un po' saprai che spesso sono in viaggio per lavoro. Questo weekend, per esempio, ero in provincia di Cosenza per l'analisi preliminare presso un nuovo cliente. Quando mi sposto tendo a farlo con treni o aerei, perché ho iniziato a considerare il tempo...
Settimana scorsa mi chiama un cliente. Mi dice che non intende rinnovare il contratto di assistenza mensile, con il quale abbiamo coperto la sua infrastruttura informatica. Premetto che si tratta di un vecchissimo contratto, roba di diversi anni fa. Un contratto che,...
Storia già vista e rivista. Mesi fa vengo chiamato in un'azienda per un sopralluogo. Volevano una valutazione dell'attuale situazione informatica. Trovo un mezzo disastro. Segnalo un po' di criticità, tra le quali alcune molto gravi a mio modo di vedere, e spiego che...
In questo articolo qualche considerazione sui file scomparsi e sui metodi di recupero. Perché il ripristino da un backup non è sempre la soluzione migliore, quali implicazioni comporta e come gestire la situazione nel modo più corretto. Vendendo un servizio di backup...